1.4 LOS CLIENTES DE UN SITIO WEB

Los clientes exigen una comunicación clara, rápida, transparente y realista desde el primer momento de contacto, antes de establecer una relación comercial, durante el pro­ceso de compra del producto o servicio, e incluso después de concluir el proceso de venta.

Objetivos que el sitio web debe de cumplir:

-Facilitar la comunicación

-Ofrecer Asesoramiento

-Atractivo

-Creíble

FUENTES DE INFORMACIÓN

http://www.ca.com/~/media/files/whitepapers/latam/marketing_101_for_msps_websites_wp_las.aspx